• Veilig betalen
    • Gratis bezorging vanaf € 49,-
    • 14 dagen bedenktijd
    • Fietsenwinkel in Rijen
9.0/10 Reviews
Menu

Retourneren

Mag ik de producten retourneren nadat ik ze thuis heb ontvangen?

Blijkt na ontvangst dat het betreffende product toch niet helemaal naar verwachting is, kun je dit uiteraard retourneren.  Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van het bestelde artikel. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Uit hygiënisch oogpunt nemen we geen kledingstukken retour die reeds gedragen zijn. Wij nemen alleen de artikelen in die conditie retour, zoals u deze van Nr1 Shops zelf heeft ontvangen. Het is dus van belang dat je het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking in zo goed mogelijke staat terugstuurt, zodat het product als nieuw verkocht kan worden. Voor de overige voorwaarden van retourneren, zie onze algemene voorwaarden

Hoe gaat Nr1Shops om met uw retouraanvraag?

- Om uw aanvraag zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen willen wij u vragen een mail te sturen naar: retouren@nr1shops.nl.
- In uw mail graag uw bestelnummer vernoemen en dit formulier als bijlage meezenden
- U ontvangt van ons een mail met de retourinstructie en een verzendlabel. De retourkosten zijn dus gratis
- Graag een kopie bij de retour in de doos doen, zodat de retour op de juiste manier verwerkt kan worden|
- U kunt vervolgens het product aan ons retourneren.
- Als het product bij ons is aangkomen, wordt gekeken of de staat van het product en de verpakking naar behoren is. (U bent verantwoordelijk voor de staat van het product en de verpakking tot het product weer terug bij ons en daardoor aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik van het product dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen)
- Wanneer dit goed bevonden is, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw rekening nummer. Dit bedrag zal bestaan uit het orderbedrag inclusief eventueel in rekening gebrachte verzendkosten bij uw bestelling en zal met hetzelfde betaalmiddel terugbetaald worden als waarmee u betaald heeft.